تنشط جمعية حقوق المرضى في إسرائيل منذ أكثر من 20 عامًا لتحصيل حقوق المرضى وأبناء عائلاتهم في الجهاز الصحي، وهي مؤتمنة على قيادة النضال الجماهيري من أجل تحصيل هذه الحقوق. تعمل الجمعية على رفع الوعي حول حقوق المرضى وتوفير المعرفة والأدوات اللازمة لتحصيل الحقوق. تشكّل الجمعية أيضًا عنوانًا لأسئلة وتوجهات الجمهور بخصوص تحصيل الحقوق، وتساعدهم في اتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك على أرض الواقع. بالإضافة إلى الخدمات الفردية، تقدّم الجمعية دعمًا لمنظّمات تعنى بشؤون المرضى، وتركّز ائتلاف منظّمات المرضى.
مجالات النشاط الرئيسية:
1.معالجة توجّهات فردية – الردّ على أسئلة المرضى وعائلاتهم، والمساعدة في تحصيل الحقوق بواسطة التوجّه نيابة عنهم للجهات ذات الصلة ("مرافعة"). يمكن التوجّه إلينا عبر وسائل مختلفة:
الخط الدافئ: 036022034 | عنوان البريد الإلكتروني:[email protected]
الموقع: توجّه / شكوى للجمعية | فيسبوك: لصفحتنا على موقع فيسبوك، انقروا هنا | منتدى الجمعية: لمنتدى الجمعية على موقع "مِثلي-כמוני" – انقروا هنا
مركز تحصيل الحقوق التابع للجمعية في مستشفى "شيبا" في تل هشومير - يقدم المركز المساعدة والدعم للمرضى، العائلات، الزوار والطواقم، ويبادر لإقامة أنشطة لتمكين فئات مهمّشة.
المركز هو جزء من مركز "إيشيبا-אישיבא" الواقع عند المدخل إلى العيادات الخارجية، ويقدّم خدماته في أيام الأحد- الخميس، بين الساعات 9- 14. يمكن أيضًا الاتصال على هاتف رقم: 035307000.
2. معلومات حول الحقوق: نشر معلومات شاملة وواضحة حول الحقوق القائمة في جهاز الصحة بواسطة مقالات، أفلام قصيرة حول الحقوق، منشورات على صفحة الفيسبوك، إصدار أدلّة حقوقية وإقامة محاضرات لفئات مختلفة. نقيم أيضًا أنشطة عديدة أمام صناديق المرضى ووزارة الصحة لضمان وصول المعلومات إلى المؤمّنين بشكل جارٍ وتطبيقها بشكل فعلي.
3. رفع الوعي العام، والنشاط على المستوى البرلماني: تسعى الجمعية لوضع المجال الصحي على الأجندة العامة على المستويين البرلماني والإعلامي، وتقود سيرورات تغيير ونضالات جماهيرية حول قضايا حارقة في مجال الصحة بشكل عام وفي مجال تحصيل الحقوق بشكل خاص.
يشارك مندوبو الجمعية باستمرار في جلسات الكنيست، ويتداخلون في التعديلات التشريعية وفي دعم تغييرات منهجية شاملة في المجالات المتعلقة بالحفاظ على حقوق المرضى وتوسيع نطاقها، الحصول على سلة خدمات متنوعة وخدمات صحية متساوية لجميع الفئات السكانية. من بين القضايا التي عالجتها الجمعية: تسويات اختيار صندوق المرضى، التجارب على البشر، إضافة ثابتة بنسبة %2 على سلة الخدمات الصحية، نشاط لجنة سلة الأدوية.
4. ائتلافات منظمات المرضى: تقود الجمعية ثلاثة ائتلافات لمنظمات تعنى بشؤون المرضى، وتعمل باستمرار على تطويرها وتعزيز مكانتها في الخطاب الصحي في إسرائيل.
1. ائتلاف "منظمات الحق في الصحة" – نحو 80 منظمة تعنى شؤون المرضى، اللواتي يعملن سوية لخدمة مصلحة جمهور المرضى في إسرائيل (توسيع سلة الخدمات الصحية، الحق في اختيار تلقي العلاج في المستشفى وغير ذلك).
2. ائتلاف الأمراض النادرة – نحو 40 منظمة في مجال الأمراض النادرة ، اللواتي يعملن سوية على رفع الوعي حول الموضوع، تنظيمه وطرحه على الأجندة العامة.
3. منتدى منظمات الصحة النفسية – نشاط مشترك لمنظمات رائدة في مجال الصحة النفسية في إسرائيل. يُعنى المنتدى بخدمة مصالح وتحصيل حقوق الفئات التي تواجه ضائقة نفسية، وهي "الساحة الخلفية" للجهاز الصحي، ويسعى لتقليص اللامساواة في تلقي الخدمات والقضاء على ظاهرة الوصم الاجتماعي.
مشاريع نموذجية:
"5 مليارات للصحة" – منتدى طوارئ قطري الذي أقيم بمبادرة من الجمعية، ويضم ائتلافًا واسع النطاق لمنظمات تعنى بشؤون المرضى، منظمات الأطباء والطبيبات في البلاد والنقابة العامة (الهستدروت) للممرضين والممرضات. أقيم المنتدى بهدف تغيير سياسة "تجويع" الجهاز الصحي وإضافة 5 مليار ₪ إلى الميزانية الأساسية لإعادة تأهيل جهاز الصحة العامة. يعمل المنتدى منذ مطلع عام 2019، في الحملات الانتخابية الثلاث، أمام رؤساء الأحزاب وصنّاع القرار. لصفحة الفيسبوك لمنتدى الطوارئ القطري- انقروا هنا
"درهم وقاية" – المساعدة في الحصول على دواء حيوي غير موجود في سلة الخدمات الصحية أو ليست هناك تداعيات لاستخدامه-خدمة خاصة تشمل تقديم معلومات حيوية ومرافقة المرضى في تحصيل حقهم في الحصول على تمويل للأدوية (والفحوصات). تُعطى الخدمة على يد طاقم مهني، بدون أي تكلفة أو التزام من طرف صاحب التوجّه. نقوم بمعالجة معالجة كل طلب. حتى الآن، ثلث المتوجّهين على الأقل حصلوا على الدواء الذي احتاجوا إليه.
طاقم الجمعية:
ياسمين عنبار- المديرة العامة للجمعية
ميخال دلين فريمرمان- مديرة مركز حقوق المريض، مستشفى شيبا
دوريت كوبنسكي- إدارة المكتب
المستشارون المهنيون:
المجلس العلمي الاستشاري- المجلس الاستشاري للجمعية حول حقوق المرضى، والذي يسعى لتحقيق أهدافها، بما في ذلك نشر أوراق مواقف حول القضايا المطروحة على الأجندة العامة. يمثّل الجمعية أيضًا في المنتديات العامة ذات الصلة. من بين أعضاء المجلس: السيدة بركاي ريـﭬـا، بروفسور مونيتس حنان، المحامية تسيدكاريو دافنا، د. كوت عيدنا، المحامية شلهاﭪ كامحي، المحامي روبنشطاين آﭬـي، الحاخام شارلو يوﭬأل.
غيلعاد للعلاقات الحكومية وخدمات اللوبي
غولدفينغر للإعلام والاستراتيجيات م.ض.
الاستشارة القانونية: المحامي أﭬيشاي فيلدمان